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从上海到香港,这个姑娘决定去国泰航空当空姐

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发表于 3 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
菲菲决定去国泰航空面试空姐的那天,没跟任何人说。
她自己请了半天假,换了一身看起来还算正式的衣服,对着公司卫生间的镜子深呼吸了三次,然后打车去了面试地点。
整个过程她都没敢发朋友圈。
不是怕失败,是不知道怎么解释——
“你一个上海姑娘,放着好好的日子不过,跑去香港端盘子?”
她妈后来知道的时候,第一句话就是:“你是不是脑子坏掉了?”


她不是不想安稳,是怕太安稳
菲菲之前那份工作,说起来不差。
朝九晚五,周末双休,同事关系简单,老板也不凶。
但她就是觉得哪里不对。
“每天一模一样。起床,挤地铁,开电脑,关电脑,挤地铁,回家,睡觉。”她跟我比划了一下,“你知道那种感觉吗?就是一年过得像一天。”
她说她最怕的,不是累,是三十岁的时候回头一看,发现自己哪儿也没去过,什么都说不出来。
所以当她看到国泰航空第一次大规模招内地空乘的时候,她心里有个声音说:你得去。
“不是冲动。是那种——你再不去,这辈子就真的不会去了。”

第一次飞长途,她差点哭了
真正开始飞了之后,菲菲才知道,空姐这件事远没有想象中那么浪漫。
最难受的不是累,是乱。
今天飞纽约,明天倒伦敦,有时候在酒店醒来,要愣好几秒才能想起来自己在哪个国家。
有一次飞长途,她在客舱里送餐,困得几乎是在凭着肌肉记忆在动。一个乘客按了好几次铃,她端着托盘走过去,脚下绊了一下,托盘差点翻了。
“那一瞬间我整个人清醒了。不是因为怕被骂,是突然意识到——这份工作,没有重来的机会。”
她说从那以后,她再也不敢在航班上“走神”了。
“你手里端的不是盘子,是咖啡、热水、还有乘客的安全。出了事,没有撤销键。”

让她留下的,不是工资,是那些瞬间
我问她,既然这么苦,为什么还在飞?
她想了一会儿,说了一些小事。
有一次飞上海回香港,一个阿姨带着小孩,小孩一直哭,阿姨手忙脚乱,脸上全是汗。
菲菲走过去,用上海话问了一句:“阿婆,要不要帮侬冲点奶粉?”
阿姨愣了一下,然后眼眶就红了。
“你怎么会说上海话?”
“我就是上海人呀。”
那个阿姨后来下飞机的时候,拉着她的手说:“小姑娘,谢谢你啊,我一个人带孩子,真的是怕死了。”
还有一次,一个年轻女孩第一次坐飞机,紧张得手心全是汗。菲菲蹲下来,跟她聊了两句,教她怎么调座椅、怎么按铃。
下飞机的时候,那个女孩特意等她,说:“姐姐,谢谢你,我不怕了。”
“你知道吗,”菲菲说,“这些很小的事情,累积起来,会让你觉得——这份工作是有意义的。”

关于网上的那些声音
我不可避免地提到了关于国泰航空的一些争议。
菲菲没有回避。
“我刷到过那些新闻,底下评论很难看。有些话说得挺重的。”
她说她作为一个内地员工,不是没有过想法。
“但你改变不了整个公司,你只能改变你遇到的那一个乘客。”
她给我举了个例子。
有一次航班上,一个乘客全程态度都很冷,她每次过去问需要什么,对方都摆摆手。
后来她注意到那个人一直在看窗外,就多问了一句:“是不是第一次飞这条线?下面那个海岸线很漂亮的。”
那个人沉默了两秒,突然说了一句:“我今天刚知道家里人病了,赶回去。”
菲菲没有多问,只是后来每次经过,都默默帮他加满水。
下飞机的时候,那个人冲她点了点头。
“就够了。”她说,“我不需要他夸国泰好,我只需要他记得,在飞机上有人在乎过他。”

现在的她
菲菲现在还是会飞,还会倒时差,还会在长途航班最后几个小时腿肿。
但她不再怀疑自己的选择了。
“我以前以为,看世界是要辞职去旅行的。后来才发现,原来也可以是一份工作给的。”
她说她现在还不确定自己以后会一直飞下去,还是有一天会回到上海。
“但至少我知道,我现在不想停下来。”
“这就够了。”
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